Digitalni dom je skoraj tukaj - Mnenje - 2019

Anonim

Michael Greeson, izvršni direktor, soustanovitelj skupine Diffusion Group

Shot Heard Round Svet

V trenutku, ko so v industriji osebnih tehnologij poslali šokove, je direktor podjetja Sonos John MacFarlane povedal BBC v torek, da misli, da je digitalni dom še vedno desetletje od tega, da postane realnost. Ta poudarjeni komentar je pobral več sto elektronskih in tiskanih publikacij … in ne dan po tem, ko sem govoril s stranko o tem, zakaj je koncept "digitalnega doma" tanek. Popolnoma seznanjen sem s sporočilom MacFarlane - to je eden, ki TDG že več let deli s svojimi strankami.

Sporočilo MacFarlane

Pripomba, čeprav ostra, je bila utemeljena v resničnosti, da imajo redni potrošniki še vedno zelo slabo razumevanje, kaj so nove digitalne medijske tehnologije. Na primer, čeprav so domača omrežja že skoraj pet let na voljo na glavnem potrošniškem trgu, je v večini razvitih držav penetracija še naprej relativno nizka. Tudi z več kot 20% domačih gospodinjstev v ZDA, ki imajo zdaj širokopasovno domačo omrežje, jih le eno-desetino uporablja za omrežne medije. In brez domačega omrežja na mestu, ne more niti začeti razmišljati o domu kot "digitalni".

Posledice tega sporočila so globoke. Da, v tistem, kar se imenuje prostor "digitalnega doma", je ogromna dejavnost. Ja, obstaja nekaj zelo kul in sposobnih izdelkov in storitev, ki so objavljeni. Da, obstaja razlog, da je optimističen glede posameznih segmentov "digitalnega doma". Vendar pa sprejetje množičnega trga ostane več let (v MacFarlanejevem umu, morda celo desetletje ali več).

Kaj je Heck je "digitalni dom" kakorkoli?

Vedno sem bil nominalist, ko gre za koncept "digitalnega doma". Nominalistik meni, da abstraktni koncepti nimajo neodvisnega obstoja, temveč obstajajo samo kot imena. To pomeni, da ni nobenega enotnega "predmeta", na katerega bi lahko poudaril, da bi zaradi svoje značilnosti večina ljudi vedela kot "digitalni dom". Zato so opredelitve tako pomembne - predstavljajo parametre, v katerih koncept, kot je "digitalni dom", ugotovi objektiven pomen. Ponavljam svoje stranke pozivam, da navedejo potrebne in zadostne pogoje, s katerimi se lahko nekaj "stvari" identificira kot "digitalni dom". Razpon odzivov je neverjeten: od tistih, ki verjamejo, da je obstoj ene digitalne naprave dovolj, da se kvalificira kot "digitalni dom" tistim, ki verjamejo, če dom ne misli zase in ima avtomatizirano varnost, razsvetljavo, namakanje, upravljanje z energijo in popolno omrežje za oddajanje digitalnih omrežij celega doma se ne morejo šteti za "digitalni dom".

TDG opredeljuje "digitalni dom" kot prebivališče, ki ima širokopasovno povezavo in domače omrežje. Le malo se ne bi strinjalo, da je to bistvena infrastruktura, v katero se digitalne naprave "povezujejo" in prek katerih se digitalne storitve "razdelijo". Tudi če se ne strinjate s to definicijo, je njegova privlačnost intuitivna, če samo zaradi svoje preprostosti (vključuje samo dve komponenti), njegovo opaznost (lahko je "videti", če sta obe komponenti na mestu) in njena bistvenost (ti dve komponenti sta nepogrešljiva le za vsako zasnovo "digitalnega doma"). S takšno opredelitvijo je enostavno govoriti o pojavu in razširjanju "digitalnega doma" na zelo specifičen in smiselen način.

Torej je digitalni dom zares desetletje?

Glede na definicijo TDG, sploh ni, saj je mogoče zlahka dokazati, da je približno 22-23 milijonov ameriških gospodinjstev, ki imajo (a) širokopasovno povezavo in (b) domače omrežje. To po definiciji pomeni, da je približno ena četrtina vseh prebivališč v ZDA upravičena kot "digitalni dom". Zato je trditev, da "digitalni dom" ostaja desetletje, videti neumno.

Zdi se, da MacFarlane definira "digitalni dom" kot dom z omrežji WiFi, ki pretakajo HD vsebino v različne naprave doma. Če se drži te opredelitve, se lahko resnično prepriča o tem, zakaj "digitalni dom" ostaja na daljavo, da se ne kaže kot pojav množičnega trga. Glede na to, da manj kot ena desetina širokopasovnih mrežnih medijev pretaka medijev v domačih omrežjih (to je manj kot 2, 5 milijona ameriških gospodinjstev), se zdi, da je trditev MacFarlane zelo veljavna. (Imejte v mislih, da družba MacFarlane, Sonos, napravi naprave, ki vplivajo na domače omrežje za pretok digitalnih medijev v bližini doma, tako da sploh ni presenetljivo, da bi ponudil definicijo "digitalnega doma", osredotočenega na distribucijo medijev - ustreza njegovemu sporočilo podjetja veliko bolje.)

Pojdi do točke

Če se zdi, da je všeč prek semantike in zato ni pomembno za vaše poslovanje, ste zamudili to točko. Kako zasnovati "digitalni dom" ima velik vpliv na naše poslovanje, vključno s tem, kako organiziramo in strukturiramo industrijo, kako opredelimo vrednostno verigo, kako oblikujemo naša pričakovanja, kako načrtujemo in razvijamo svoje izdelke ter kako komuniciramo s potrošnikom. Če bomo "digitalni dom" zasnovali kot bolj pameten dom, ki vključuje tehnologije za avtomatizacijo, spremljanje in nadzor, potem je lahko "digitalni dom" 20 let, ne le 10. Če bomo zasnovali "digitalni dom" kot širokopasovni omrežni dom, potem je danes "digitalni dom" tu in je naraščajoči segment, ki ponuja priložnosti tukaj in zdaj (priložnosti, ki jih potrošnik v realnem življenju uporablja pri posameznih vrstah aplikacij).

Voditelji v prostoru "digitalni dom", kot sta Microsoft in Intel, čutijo bolečino, ker so ponudili zamisli o "digitalnem domu", ki so bili preveč ambiciozni in osredotočeni izključno na računalnik kot središče domače komunikacije in vesolja. In ugani kaj? Ta vizija ostaja neizpolnjena, ker je v veliki meri posledica njenega razumevanja vedenja potrošnikov in dejstva, da je bilo nekaj let pred trgom (trg, ki sta obe podjetji verjela, da se lahko čez noč spremeni).

Današnje vizije "digitalnega doma" se zdijo bolj utišane, bolj pragmatične, morda zaradi neuspeha predhodnih pobud "digitalnega doma". Na primer, Intelova najnovejša pobuda za digitalno domačo ponudbo, Viiv: ambiciozno pa je Viiv zasnovan na globlji razumevanju izkušenj potrošnikov, ki presegajo računalnik in vključujejo široko paleto digitalnih elektronskih naprav in storitev. Intel (končno) se zaveda, da se preko noči ne more sklicevati na vizijo "digitalnega doma", ampak mora biti zadovoljna z dodatnimi priložnostmi, ki so natančno prilagojene dejanskemu navadnemu vedenju. Intelova digitalna domača skupina se zaveda, da je "digitalni dom" dolgoročen projekt, v okviru katerega se bodo posebne priložnosti postopno predstavljale in v hitrostih vodile bolj s specifičnimi scenariji uporabe kot velikimi vizijami. Kot je v nedavnem intervjuju zapisal nekdanji digitalni domovnik GM Don MacDonald, bo trajalo veliko let za izgradnjo blagovne znamke Viiv, saj bo trajalo več let za večjo vizijo "digitalnega doma" (vizija MacFarlane, če hočeš) postati resnično. Toda MacDonald tudi razume, da bodo podjetja, ki so vključena v ta inkrementalni proces, najbolje postavila, da bi identificirala resnične priložnosti in oblikovala izdelke in storitve, ki bi jih lahko izkoristila.

Tukaj izražena stališča so zgolj avtorji in ne odražajo prepričanj Digital Trends.