PREŽIVEL "STRAH PRED USTANOVITELJEM" - TECHCRUNCH - DRUGA - 2019

Anonim

Opomba urednika: David Selinger je izvršni direktor in soustanovitelj RichRelevance. Pred tem je soustanovil Redfina in vodil raziskovalno in razvojno skupino ekipe za podatkovno miniranje in personalizacijo Amazon.com. Sledite mu na Twitterju @daveselinger.

Prehod Jody Sherman je nekaj globoko v duši. Jody je bil prijatelj, ne pa tudi bližnji prijatelj. Gotovo ni dovolj blizu, da bi razložil stopnjo, do katere sem se počutil žalostno. Še vedno ne poznam primerov Jody dovolj, da bi pripravil kakršne koli zaključke ali celo analogije, vendar sem prejšnje tedne preživel v svojih temnih nočeh kot zagovornik zagona in želim, izziv, njegovo razširjenost in priložnost, ki jo predstavlja pred nami.

Ker je to tako občutljiva tema, hočem biti zelo jasna: medtem ko so dogodki, povezani z Jodyjevim prehodom, pravi in ​​iskreni začetek tega osebnega razmišljanja, to je celotna povezava. Ne želim špekulirati ali na kakršen koli način dodatno preučiti razloge za odločitev Jody iz spoštovanja do njega in njegove družine.

Življenje začetnega CEOja je lahko osamljeno. Ljudje lahko to vedo in priznajo, vendar nismo vzeli veliko časa, da bi razumeli njene podlage (in s tem njegove olajševalne dejavnike) ali njegove posledice. Prejšnji mesec sem preživel ali iščejo osnovni vzrok mučenja lastne izkušnje in po nekaj dneh nesmiselne misli so prišli do zaključka: strah.

Moj strah ima dve obliki: strah pred neuspehom (v prihodnosti) in strah pred odkritjem (ali še slabšega, odkritega), ki sem si ga uspel, ni uspel, ker sem izbral pot s črto; Preprosto še nisem izvedel.

Vsi ljudje, s katerimi dnevno komuniciram, so odvisni od mene. In za tem "Mojstri vesolja" nasmeh, moj drzni korak in moj neomajen glas je malo duša, ki se boji: "Kaj, če tega ne morem storiti?"

Moji sodelavci / zaposleni potrebujejo mene: Morajo verjeti, kam gremo, in da sem jaz vodja, ki vidi prihodnost na način, ki bi jih lahko tam prinesel. Moje stranke me potrebujejo: vedeti morajo, da naši izdelki in storitve delujejo tako, kot so obljubljeni (to počnejo!) In da bom storil vse, kar je človeško mogoče, da zagotovim ne le tehnologijo, temveč poslovne rezultate, ki si jih želijo. Moji vlagatelji potrebujejo: imeti morajo zaupanje, da bodo imele svoje naložbe vrnitev. Moja družina me potrebuje: vedeti morajo, da je naša prihodnost finančno varna in da lahko na mizo položim hrano.

Včasih se bojim, da ne morem biti nadčloveško, ki lahko vse te stvari stori za vse te ljudi ves čas. Samo v trenutkih v temni hotelski sobi, sredi štirimesečnega tedna, se včasih ne bojim samo odgovora, včasih se bojim, da celo vprašam. Kaj bi ti ljudje mislili, če bi vedeli, da včasih dvomim?

Moj črevesje mi pove, da ni samo jaz. Vidim izvršnega direktorja, ki je bil z mano na 10 drugih dogodkov, vedno ji reče "Velika", ko jo vprašaš "Kako je biz?" - vse do trenutka, ko članek TC naznanja, da je zaprla vrata, ali odpuščala polovico njenega osebja. Ali vidim izvršnega direktorja, ki se nasmehne, podpisuje avtograme za svojo čudovito novo knjigo, vendar se je po levi levi raztrgal solze, ker je pravkar odpustil svojega soustanovitelja in najboljšega prijatelja 15 let.

Doživel sem ga globoko. Leta 2010 smo povečali število zaposlenih predaleč pred našimi prihodki, zato smo morali odpuščati nekaj naših zaposlenih. Sem bil sram. Predvsem pa se bojim, da bom izgubil zaupanje moje ekipe, investitorjev, moje družine, mojih soustanoviteljev. Nisem spal za 45 dni, ki so vodili do odpuščanja.

"Kako je biz?"

"Super."

Seveda smo preživeli, postali močnejši in celo rasli (v letu 2012 smo trikrat povečali prihodke); toda moja duša je do danes oskrunjena s strahom, ki je najslabši dan moje kariere.

Z upanjem, da bi lahko pomagal drugim ljudem, bi rad delil nekaj, kar sem se naučil:

  1. Pravila preglednosti. V fazah rasti in zožitve, če ste zgradili pravo ekipo, prave vrednosti v vaši podjetji, preglednost zdravi veliko stvari. To sem se naučil na težji način, kot sem se odzval po našem odpuščanju v letu 2010: sem se nazadovala in postala zaščitna do stopnje, ki ni odražala mojega temeljnega prepričanja v preglednost. Nasprotno, eden od mojih osebnih junakov, Glenn Kelman iz Redfin, se je lotil podobnega položaja.
  2. Zgradite zaupanje. Stephen Covey se v svoji knjigi "Hitrost zaupanja " strinja. Zelo zaupanja vredni odnosi so edinstveni in močni. So dvosmerni in potrebujejo čas za gradnjo. Greylock ima glavno skupino, ki se sestaja vsak mesec ali približno in je trajalo skoraj eno leto, preden smo se počutili dovolj udobno, da bi se iskreno odprli drug proti drugemu. Zdaj gre za skupino podjetnikov, ki sem jih izjemno spoštovala, in ves čas se veselim našega časa skupaj. Delimo naše vzpone in naše padce, in lahko rastejo med seboj napake in izzivi. Medtem ko ga v šali imenujemo "skupina za podporo CEO", je osebna podpora nedvomno ena od ključnih vrednot.
  3. Prositi za pomoč. Menim, da spoštujem druge, ki priznavajo njihove potrebe / vrzeli in prosijo za pomoč. Zakaj naj jaz ne bi uporabil iste lekcije? Gradimo skupine ljudi, ki so boljši, hitrejši in pametnejši od nas samih. S skrbno izbiro naših investitorjev dodamo vrednost enačbi. Na podlagi te predpostavke se potrudim, da prosim za nasvet, ko se srečujem z novo ali zahtevno situacijo. Koristim iz izkušenj drugih, gradim zaupanje in upam, da bom naredil boljše odločitve.
  4. Zakonci / partnerji so zavezniki. Moja žena je postala ena največjih zaveznikov RichRelevance. Morda ne bo razumela zapletenosti našega celotnega poslovanja, vendar mi lahko gradnja odprtega pogovora o občutljivih ali prevelikih situacijah pripomore k razbremenitvi nekega stresnega stresa in jo hkrati vključi v moje življenje. Zakonec ali partner, ki meni, da je vpleten, je lahko koristen na različne načine - od globljega razumevanja nekaterih majhnih družinskih žrtev do skupnega občutka "zgraditi nekaj skupaj".
  5. Prijatelji so prijatelji. Pred časom sem dobil nasvet, da mora prijateljstvo pri delu s prijatelji izginiti za poklicnim odnosom. Z vsem spoštovanjem smatram to smeti. Poklicne odnose je treba upravljati s strogostjo, ki prihaja z ozemljem, resnično, to pa ne pomeni, da ne morete ohranjati in celo rasti osebnega odnosa hkrati - pravzaprav bi bilo sicer najbolj izolirano za vse: kompromis med prijatelji in sodelavci. Pravzaprav sem celo odpuščal prijatelje, vendar so ohranili zelo tesne odnose z njimi skozi izkušnje, kjer se poklicni odnos konča z objemom. Moji dve soustanovitelji so bili dve izmed mojih najboljših prijateljev, odkar sem bil pred tremi leti. In to sta najboljša poslovna partnerja, ki bi jo lahko prosil. Veliko naših sodelavcev, ki jih poznam 10 let; in smo sposobni zgraditi moč naših osebnih odnosov, ne da bi to lahko vplivalo na naše poklicne odnose - ali pa ustvarjamo odvračanje med drugimi sodelavci. Upravljajte jih zamišljeno, vendar ne prezrite moči prijateljstva.

Skupaj mi je ta načela pripomogla k temu, da bi moje življenje uresničilo ravnovesje. Od časa do časa se lahko še vedno počutim z vznemirjenostjo od mojega dela, vendar mora biti perspektiva, ki bi jo morala temeljna osamitev vloge ustanovitelja / glavnega direktorja postati stvar preteklosti. To je stigma, ki je že preveč vzela iz naše skupnosti.

Upam, da z deljenjem mojih izkušenj lahko pospešim naš preveč kritičen dialog, da ustvarim bolj zdravo model začetnega direktorja / ustanovitelja.